如今，越來越多的企業(yè)會(huì)選擇申請400電話號(hào)碼來幫助企業(yè)的發(fā)展，你可以申請運(yùn)營商或服務(wù)代理，兩者在成本上有很大的差異。

400電話號(hào)碼與生活中常用的11個(gè)電話號(hào)碼不同，它只有10個(gè)號(hào)碼，根據(jù)400電話處理的不同運(yùn)營商，在400不同的單個(gè)號(hào)碼。

我們覺得這個(gè)電話很熟悉，因?yàn)檫@個(gè)電話是專門為企業(yè)的售前和售后服務(wù)提供的，我們經(jīng)常在享受企業(yè)服務(wù)時(shí)打電話，所以我們有一種似曾相識(shí)的感覺。

400電話辦理，已經(jīng)成為了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、成熟化、高效化呼叫服務(wù)的標(biāo)志，其本身具有的強(qiáng)大功能也是它在眾多行業(yè)中得以馳騁的憑依。

那400電話到底具有什么樣的強(qiáng)大功能呢？接下來就讓我們一起來看看。

400電話辦理后的號(hào)碼，在全國是唯一的號(hào)碼，它講整個(gè)企業(yè)各個(gè)部門的號(hào)碼統(tǒng)一起來，對外進(jìn)行宣傳時(shí)候就只有一個(gè)號(hào)碼，簡單易記，記住了400電話，也就相當(dāng)于記住了企業(yè)。同時(shí)400電話與企業(yè)進(jìn)行了綁定了以后，就算企業(yè)的號(hào)碼有變化，但仍然是統(tǒng)一于400電話號(hào)碼之下，確保了企業(yè)的客戶不會(huì)流失。

2來電分析功能

400電話會(huì)對每一個(gè)撥入的電話號(hào)碼進(jìn)行分析整合，包括但不限于來電的域、時(shí)間、通話的長、被接號(hào)碼等。這些數(shù)據(jù)可以有效評(píng)判企業(yè)在各地工作的有效程度，同時(shí)也是客服工作量的重要評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。

每一通向企業(yè)撥打的電話，在由400電話進(jìn)行轉(zhuǎn)接到企業(yè)前，將會(huì)向撥入的電話說明接聽人員的工號(hào)，這通常是大型企業(yè)呼叫中心的常用做法，是一個(gè)成熟企業(yè)規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化呼叫服的標(biāo)志，能最大程度上提升企業(yè)形象。

4來電黑名單

對于一個(gè)企業(yè)，永遠(yuǎn)不會(huì)缺少競爭對手，由于不正常的商業(yè)競爭或者其他原因，常有個(gè)人或者受雇于競爭企業(yè)的團(tuán)體惡意對企業(yè)進(jìn)行惡意轟炸，400電話的來電黑名單功能就是對這樣

情況的有效防護(hù)手段。

400電話辦理后，對企業(yè)形象，企業(yè)服務(wù)的幫助是巨大的，可謂是百利而無一害。恰恰也正因?yàn)槿绱耍?00電話才成為了許多企業(yè)對外服務(wù)的第一選擇。