400電話業(yè)務(wù)實施主要電話共享電話費(fèi)業(yè)務(wù)，即主要電話承擔(dān)城市電話接入費(fèi)，電話（400電話用戶）承擔(dān)所有電話接聽費(fèi)，400電話收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同，與各公司選擇的號碼和套餐有關(guān)。

根據(jù)中國企業(yè)的現(xiàn)狀，專門設(shè)置了400電話的雙向收費(fèi)，可以很好地照顧企業(yè)的利益。

400電話作為一種強(qiáng)大的通信管理工具，目前只能由企業(yè)和個體企業(yè)處理，個人不能處理。

400電話的雙向收費(fèi)模式，一般來說，通話者和接聽者共同承擔(dān)通話過程中產(chǎn)生的通信費(fèi)用。

就具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)而言，作為400電話的接聽者，企業(yè)的價格非常低，遠(yuǎn)低于手機(jī)通信的價格。

對于撥打400電話的人，他們免收長途費(fèi)。

無論他們在哪里撥打，他們只按照當(dāng)?shù)氐碾娫捹M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，。

400電話被誤認(rèn)為是免費(fèi)電話有三個主要原因：第一，400電話的前身800電話對于撥號人來說確實是免費(fèi)電話；

第二，400電話是免費(fèi)的，很多人認(rèn)為它是免費(fèi)的；

第三，一些企業(yè)在宣傳中直接將400電話標(biāo)記為免費(fèi)電話，這對公眾是誤導(dǎo)。

基于上述原因，隨著時間的推移，400電話是人們心目中的免費(fèi)電話。