任何企業(yè)在發(fā)展過程中都會涉及到服務(wù)，可能會有售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，做好這些工作就能讓企業(yè)的知名度更高，對企業(yè)形象的提升也有很大的幫助，下面我們就來看看企業(yè)想要提升服務(wù)質(zhì)量需要借助哪些工具，在使用的時候需要注意哪些事項？

400電話幫助企業(yè)快速提升服務(wù)質(zhì)量，也能讓更多客戶放心選擇。

鄭州400電話不僅是一串由10位數(shù)字組成的電話號碼，更是企業(yè)打造強(qiáng)大的客服中心。

為了將400電話的投入產(chǎn)出比提高到最大值，合理處理和使用400電話。

鄭州400電話價值一：統(tǒng)一對外聯(lián)系方式無論是鄭州大型企業(yè)還是中小型企業(yè)，對于開通400電話的預(yù)算是多少，只要擁有400電話，便是擁有了企業(yè)對外統(tǒng)一的聯(lián)系方式。

400電話是三大運(yùn)營商為企事業(yè)單位設(shè)計的虛擬電話總機(jī)，因而400電話代表企業(yè)形象、象征企業(yè)服務(wù)意識。

鄭州400電話價值二：打造強(qiáng)大客戶服務(wù)中心鄭州企業(yè)開通400電話后，不僅只擁有一個400電話號碼，還會擁有一個400電話服務(wù)平臺，便于企業(yè)管理400電話。

注重客戶服務(wù)體驗的企業(yè)會開通實用增值功能，例如：IVR語音導(dǎo)航、滿意度調(diào)查、客服工號播報等。既能降低企業(yè)人力成本，又能提升客戶服務(wù)滿意度，可謂是一箭雙雕。

但是不同企業(yè)需求不同。企業(yè)還需仔細(xì)分析使用需求，計算清楚400電話對于自身的投入產(chǎn)出比，再對400電話服務(wù)商及400電話套餐進(jìn)行選擇。