400電話(400 telephone)這是一種主要的分配業(yè)務(wù)，即主要的電話承擔(dān)城市接入費，被要求承擔(dān)所有的電話接聽費，目前廣泛應(yīng)用于多行業(yè)的售前和售后服務(wù)咨詢。

大多數(shù)普通人認(rèn)為400電話是免費電話，但實際上400電話不是免費電話。

400電話是一種非常先進的企業(yè)通信管理工具，為了降低企業(yè)承擔(dān)的通信成本，其實施的雙向收費模式，企業(yè)作為400電話接聽器。

辦理400電話不需要直接上門服務(wù)，整個過程都是通過互聯(lián)網(wǎng)進行的，一般來說，辦理400電話需要1~平均工作日，平均3個工作日左右。

400電話處理主要包括以下四個流程:一是選擇套餐和號碼；

第二，簽訂合同并付款；

第三，提供所有相關(guān)信息；

第四，提交操作人員審核并打開。

所有流程都要規(guī)范，否則后期會出現(xiàn)一系列問題，甚至被封殺。