400電話對(duì)大家來(lái)說(shuō)并不陌生，各種企業(yè)紛紛辦理400電話，也讓400電話被大家所熟知。你可能只知道400電話被廣泛所用，而你所不知道的是，在這后面是400電話強(qiáng)大功能的支持。主要有以下幾個(gè)方面：1、400電話辦理方便，可以直接通過(guò)網(wǎng)站平臺(tái)自助辦理，即刻開(kāi)通、即刻使用;2、400電話獨(dú)立的管理后臺(tái)，隨時(shí)隨地登錄后臺(tái)管理您的號(hào)碼;3、多路通話，不同業(yè)務(wù)呼轉(zhuǎn)到不同分機(jī)，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公;4、用戶可自助選擇需要的功能，搭配疊加最合適您的400電話產(chǎn)品;5、智能呼轉(zhuǎn)功能可根據(jù)時(shí)間、星期、地區(qū)等情況作出智能判斷，按預(yù)先設(shè)置好的策略進(jìn)行呼轉(zhuǎn);6、呼叫阻截功能可自助設(shè)置黑名單，白名單方便控制惡意呼叫;7、具備傳真、語(yǔ)音留言功能，不錯(cuò)過(guò)任何銷(xiāo)售機(jī)會(huì);8、即時(shí)更改呼轉(zhuǎn)號(hào)碼，即時(shí)查詢通話詳單，即時(shí)查詢?cè)捹M(fèi)余額;9、話務(wù)的來(lái)路與分析，根據(jù)話務(wù)量，系統(tǒng)可自動(dòng)生成話單分析，讓您輕松掌握全國(guó)銷(xiāo)售布控;10、國(guó)內(nèi)唯一支持企業(yè)總機(jī)功能，配合彩鈴功能，讓您的企業(yè)話務(wù)效率達(dá)到最高峰。11、國(guó)內(nèi)唯一支持彩鈴功能，通過(guò)企業(yè)的有聲名片，給客戶留下良好印象。

400電話業(yè)務(wù)功能如下：1. 企業(yè)彩鈴或稱企業(yè)歡迎詞

支持彩鈴(或叫企業(yè)總機(jī)歡迎詞)功能，通過(guò)企業(yè)的有聲名片，給客戶留下良好印象;

2. ivr語(yǔ)音導(dǎo)航

支持企業(yè)總機(jī)功能，配合彩鈴功能，讓您的企業(yè)話務(wù)效率達(dá)到最高峰。(如歡迎致電**公司 業(yè)務(wù)咨詢請(qǐng)按1,業(yè)務(wù)受理請(qǐng)按2.....查號(hào)請(qǐng)按0)

3. 遇忙/無(wú)應(yīng)答呼叫轉(zhuǎn)移

主叫用戶撥叫400號(hào)碼遇忙或無(wú)應(yīng)答時(shí)，可把呼叫轉(zhuǎn)接到事先設(shè)定的一個(gè)或幾個(gè)號(hào)碼，規(guī)定業(yè)務(wù)客戶默認(rèn)可登記10個(gè)前轉(zhuǎn)號(hào)碼，即遇忙和無(wú)應(yīng)答前轉(zhuǎn)各有10個(gè)前轉(zhuǎn)號(hào)碼。

4. 按時(shí)間選擇目的地

根據(jù)企業(yè)的需求可以對(duì)400號(hào)碼按不同時(shí)間段來(lái)選擇接通相應(yīng)的目的地。

5. 呼叫分配

將對(duì)于400號(hào)碼的呼叫按一定的比例分配至不同的目的地的電話號(hào)碼上。