400電話有哪些優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)？以下內(nèi)容由400電話代理小編整理發(fā)布。

400電話介紹

400電話（400 telephone）是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽費(fèi)用，廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。400電話分為4006（中國(guó)聯(lián)通），4007（中國(guó)移動(dòng)原鐵通），4008（中國(guó)電信），4001（中國(guó)移動(dòng)新號(hào)段），4000（中國(guó)聯(lián)通新號(hào)段），4009（中國(guó)電信新號(hào)段）。400電話是專為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國(guó)范圍內(nèi)號(hào)碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī)，所有撥往400總機(jī)號(hào)碼的來(lái)電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專線上。400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話，不能外撥。話費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)?，撥打方僅支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識(shí)，是信譽(yù)和實(shí)力的象征。

400電話有哪些優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)

1、400電話是主被叫分?jǐn)偟臉I(yè)務(wù)，由撥打方和接聽方共同承擔(dān)話費(fèi)，既可以為企業(yè)節(jié)省通信成本，也能降低騷擾來(lái)電數(shù)量。

2、400電話是虛擬號(hào)碼，通過(guò)綁定實(shí)體電話來(lái)實(shí)現(xiàn)接聽，支持多個(gè)號(hào)碼同時(shí)接入，企業(yè)客服不占線，及時(shí)服務(wù)每個(gè)客戶，抓住每個(gè)商機(jī)。

3、400電話是專為企事業(yè)單位辦理，號(hào)碼代表企業(yè)，安全性更高，增加企業(yè)信譽(yù)度，提升企業(yè)的口碑形象。

4、400電話功能很多，不同的功能對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用不同，如滿意度評(píng)分，工號(hào)播報(bào)等提升服務(wù)質(zhì)量，語(yǔ)音信箱等提升業(yè)務(wù)量，來(lái)電分析助力企業(yè)營(yíng)銷等，企業(yè)辦理時(shí)可以根據(jù)實(shí)際情況選擇功能。

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