企業(yè)的發(fā)展不能與客戶(hù)服務(wù)電話分開(kāi)，客戶(hù)服務(wù)電話是企業(yè)發(fā)展的途徑。

現(xiàn)在很多人會(huì)辦理400電話，電話使用功能更全面，讓我們?cè)敿?xì)看看具體功能，幫助有需要的企業(yè)合理處理電話，所以選擇這個(gè)電話，因?yàn)樗梢猿袚?dān)當(dāng)?shù)仉娫捹M(fèi)，稱(chēng)為承擔(dān)所有電話接聽(tīng)費(fèi)，用于許多行業(yè)的售后服務(wù)。

那么，400電話的功能是什么呢？

400電話有哪些特殊功能？

400電話企業(yè)彩鈴首當(dāng)其沖，企業(yè)可以制定個(gè)性化的歡迎詞，提升用戶(hù)體驗(yàn)。

還有400ivr導(dǎo)航，客戶(hù)呼叫ivr對(duì)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行導(dǎo)航，提高工作效率。

通話錄音也不錯(cuò)的功能，可以將用戶(hù)所有通過(guò)400電話通話過(guò)程中雙方對(duì)話進(jìn)行錄音。管理后臺(tái)將會(huì)記錄每一條錄音信息，可自助查詢(xún)并下載錄音文件。留言功能也可以留住更多的潛在用戶(hù)，客戶(hù)因各種原因無(wú)法接聽(tīng)來(lái)話時(shí)，轉(zhuǎn)由語(yǔ)音信箱接聽(tīng)，并自動(dòng)錄下來(lái)話留言，語(yǔ)音信箱都會(huì)自動(dòng)記錄每一個(gè)打給您的來(lái)話，不會(huì)讓您錯(cuò)過(guò)任何一條信息。在400電話無(wú)人接聽(tīng)、遇忙、非工作時(shí)間時(shí)，將有彩鈴提示如：您好!目前線路正忙，請(qǐng)您在嘀聲后留言。管理后臺(tái)將會(huì)記錄每一條留言信息，可自助查詢(xún)下載留言。

防偽查詢(xún)功能：通過(guò)撥打400電話查詢(xún)到企業(yè)產(chǎn)品的真?zhèn)?。管理后臺(tái)將會(huì)記錄每一條防偽碼查詢(xún)時(shí)間以及已使用防偽碼和未使用防偽碼。滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)功能：通過(guò)評(píng)價(jià)分值的加權(quán)計(jì)算，得到測(cè)量滿(mǎn)意程度(深度)的一種指數(shù)概念。開(kāi)通滿(mǎn)意度調(diào)查功能,：滿(mǎn)意請(qǐng)按1、不滿(mǎn)意請(qǐng)按2、一般請(qǐng)按3，進(jìn)行評(píng)價(jià)按鍵后主叫將聽(tīng)到彩鈴如：感謝您的來(lái)電，謝謝!還有更多的400電話特色功能請(qǐng)咨詢(xún)有你400電話客服熱線。