現(xiàn)在各行各業(yè)的競爭越來越激烈，人們不僅關(guān)注商品質(zhì)量，更關(guān)注是否能得到更好的服務(wù)，每個公司都需要有專業(yè)的服務(wù)部門，只有這樣才能提高公司形象，特別是服務(wù)業(yè)企業(yè)，競爭更激烈，服務(wù)業(yè)企業(yè)在區(qū)域分布和服務(wù)水平上，想要快速提高自己的實力，必須依靠400電話的幫助。

全球能效保障耐德電氣，針對針對smar管理推廣的upsstartion.smarstionerstionenerstionenerstionenerstionersstionersstionerstionerstionenerstionenerstionenersstionerstionenerstionerstioneresstionerstionerstionerstionestionestionenerstionerstionerstionestionestionenerstionestionenestionestionestionestionestionestionestionestionestionestionestionestionestionestionestionestionestionestionestionestionestionestionestionestionestionestionestionestionestionestionestionestionestionestionestionestionestionestionestionestionestionestionestionerstionerstionestionestionestionestionestionestionestionerstionestionestionerstionestion

近年來，用戶對銷售服務(wù)的需求越來越大，金融、軍隊、教育、外資企業(yè)、政府、制造業(yè)等行業(yè)對原廠延長保修期的需求也越來越明確。隨著it產(chǎn)品的普及和成熟，it制造商也將注意力轉(zhuǎn)向了產(chǎn)品的服務(wù)市場。絕大多數(shù)it產(chǎn)品提供三年的原始服務(wù)，軟服務(wù)已成為制造商的無形賣點。據(jù)統(tǒng)計，歐美發(fā)達國家hbn產(chǎn)品的延長服務(wù)捆綁率高達60%~70%，亞洲其他國家達到40%~50%，而中國市場剛剛起步，保修延長服務(wù)市場潛力巨大。

細節(jié)服務(wù)被認為是產(chǎn)品的軟實力，是產(chǎn)品銷售過程中不可或缺的一部分，施耐德電氣公司副總裁黃宏表示。作為電力領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，施耐德電氣一直致力于與客戶保持積極的溝通，不斷提高客戶體驗，同時不斷推出新的領(lǐng)先產(chǎn)品。該產(chǎn)品和服務(wù)包符合客戶的實際需求，使客戶能夠享受更舒適的原始服務(wù)保證，以更優(yōu)惠的購買價格獲得更好的使用體驗。

施耐德電氣保修延長服務(wù)產(chǎn)品包針對smar。

LX系列產(chǎn)品的服務(wù)包括一年和三年的工廠保修延長服務(wù)產(chǎn)品包。該服務(wù)包括延長保修服務(wù)卡、服務(wù)注冊信息表、服務(wù)注冊指南和服務(wù)規(guī)定。最終，用戶和合作伙伴可以像硬件庫存管理模式一樣管理服務(wù)產(chǎn)品。保修延長服務(wù)產(chǎn)品包分為標(biāo)準(zhǔn)工廠保修期內(nèi)延長服務(wù)產(chǎn)品包和標(biāo)準(zhǔn)工廠保修期外延長服務(wù)產(chǎn)品包。兩種服務(wù)均提供：

設(shè)備故障時，提供免費現(xiàn)場更換服務(wù)；

5*8小時免費技術(shù)支持熱線；

最遲24或72小時內(nèi)提供上門響應(yīng)；

更換后提供免費安裝調(diào)試。

客戶可以直接獲得施耐德電氣提供的延長保修服務(wù)，在購買服務(wù)產(chǎn)品包時可以獲得標(biāo)注服務(wù)權(quán)的注冊。這樣可以保證服務(wù)權(quán)快速準(zhǔn)確注冊到原廠系統(tǒng)，以更優(yōu)惠的價格獲得更快更高效的服務(wù)，安心舒適地享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障。

加強售后服務(wù)體系，改善客戶體驗，是施耐德電氣與客戶真誠溝通的體現(xiàn)，也給合作伙伴帶來了好消息。在銷售硬件設(shè)備的同時，合作伙伴不斷提高客戶信任和滿意度，為用戶創(chuàng)造新的價值，實現(xiàn)與客戶關(guān)系的長期有效維護。同時，施耐德電氣推出產(chǎn)品保修延伸服務(wù)包，將有助于激發(fā)渠道潛力，擴大產(chǎn)品市場，以競爭激烈的終端市場報價和合理的渠道價格體系與合作伙伴共贏未來。

申請400電話可以給客戶帶來更好的服務(wù)體驗。400電話可以直接撥打，無需查看各城市分支機構(gòu)的電話號碼；語音導(dǎo)航功能也有助于客戶及時找到相關(guān)部門。申請400電話申請有助于提高服務(wù)質(zhì)量。400電話的電話錄音功能是對接線人員的良好監(jiān)督，使業(yè)務(wù)人員在處理電話時更加謹慎，提高服務(wù)質(zhì)量，自然提高市場績效。

使用400電話，當(dāng)客戶同時打電話時，您可以轉(zhuǎn)移到多個分支機器。即使轉(zhuǎn)移失敗，系統(tǒng)也可以在后臺查詢客戶的電話記錄，銷售人員可以主動聯(lián)系。這樣就不會錯過任何客戶。