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接聽400電話的費用為:08元-18元/分鐘，不考慮本地電話。400電話免開戶費、選號費、月租費。接聽400電話的費用為08-18元/分鐘，不考慮長途電話。

接聽400電話是不收費的,400電話是一種主被叫分攤業(yè)務,即400電話的話費由企業(yè)和撥打400電話的用戶分攤,撥打方僅支付當地市話費。

400電話不是免費的。400電話是一種主被叫分攤業(yè)務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務咨詢方面。

以聯通為例,在國內接聽400號碼來電是免費的,目前聯通手機套煤聯耐存頻堅吸餐均享受國內接聽電話免費,不區(qū)分來電號碼與歸屬地。

現在辦理400電話，網上經常會出現免費辦理的信息，很多企業(yè)會覺得開通400電話不要錢，實際上，這400電話招商里的免費指的是400電話號碼免費選。

400電話接聽培訓是有必要的,因為銀行客服是涉及金融業(yè)務的,必須具備良好的客戶服務素360問答質。

號碼。而400電話通話收費采取的是分攤式收費，即客戶在全國各地撥打企業(yè)400電話，都不需要長途費，但是會收取當地的市話費，企業(yè)則承擔所有接聽費用。

通俗一點來講，如果你用手機打400電話，不管你是上海的還是北京的，你打電話都是按市話費收取。一般1毛左右吧。另外接聽400電話的這方也是需要交錢的，一般是1毛到3毛不等。

并且企業(yè)也是需要支付長途費用。說完異地撥打,那就得說下異地接聽了。被綁定的400電話手機,有時候是需要“出差”。

基本月使用費：基本月使用費每月收取，每個400號碼收取100元/月。功能使用費：呼叫阻截功能、密碼接入功能、呼叫400次數限制功能、IVR語音邏輯功能等，每項功能每月收取50元。具體可致電客服熱江蘇400電話線，由指定客戶經理提供具體優(yōu)惠。