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400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來電接聽費(fèi)用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。

400電話（400telephone）是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來電接聽費(fèi)用，廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。

400電話是由電信運(yùn)營商提供的一種標(biāo)準(zhǔn)電話服務(wù)，其號碼是400開頭的。400電話主要用于企業(yè)和組織的對外宣傳、客戶服務(wù)和電話管理等方面，可以幫助企業(yè)提高工作效率，提升客戶滿意度，增強(qiáng)客戶忠誠度，并增強(qiáng)企業(yè)的品牌形象。

400電話號碼是一個(gè)由10位數(shù)字組成，電信運(yùn)營商專為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國統(tǒng)一的、強(qiáng)大的虛擬電話總機(jī)。所有撥打400電話號碼總機(jī)的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先綁定的實(shí)體電話上接聽，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)對外宣傳的統(tǒng)一性，規(guī)范性。

400是一個(gè)全國范圍內(nèi)的統(tǒng)一的虛擬電話號碼，總共10位數(shù)，是企業(yè)用戶為提升自身形像及方便客戶撥打而申辦的一個(gè)客服熱線電話。開通后與多門實(shí)體電話綁定，借用原電話接聽，辦理不需要安裝任何設(shè)備。

奔馳車廠家來電話說保養(yǎng)送400元不是真的。廠家這類抽查監(jiān)督職責(zé)人是存在的。但是不會去找任何客戶。而是單獨(dú)行動。這類人被4S稱為神秘客戶。

400電話對企業(yè)有很多作用,以下是其中一些主要的作用:增強(qiáng)品牌形象:400電話是一種正規(guī)、專業(yè)的電話號碼,具有良好的品牌形象。

400電話是一種增值業(yè)務(wù)電話，是固定電話的升級版，它的特點(diǎn)是號碼更為簡單，易于記憶、方便記錄，且有一定的跨地域性變通性，易于推廣，號碼段特殊。

400電話就是我們?nèi)粘Ｋf的虛擬號碼，是三大運(yùn)營商專為企事業(yè)單位推出的虛擬總機(jī)業(yè)務(wù)，主要通過綁定手機(jī)或固話來實(shí)現(xiàn)接聽，具有不占線的優(yōu)勢，目前被廣泛的應(yīng)用于企業(yè)的售前和售后客服中。