說(shuō)到400電話(huà)，我相信很多朋友都很熟悉。

在當(dāng)今社會(huì)，許多企業(yè)將使用400電話(huà)。

但是，在申請(qǐng)400電話(huà)時(shí)，也需要提前找到相應(yīng)的代理，以便更好地進(jìn)入400電話(huà)。

但是，400電話(huà)也需要支付相應(yīng)的費(fèi)用，對(duì)于一些想要處理的企業(yè)，他們都想準(zhǔn)確地了解需要支付哪些費(fèi)用來(lái)處理電話(huà)？

讓我們簡(jiǎn)單介紹一下。

1、什么是400電話(huà)？

400電話(huà)是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話(huà)接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用。目前廣泛應(yīng)用于企業(yè)售前售后服務(wù)咨詢(xún)的全國(guó)統(tǒng)一虛擬電話(huà)總機(jī)號(hào)碼。400熱線(xiàn)體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識(shí)，是信譽(yù)和實(shí)力的象征。

二、400電話(huà)有什么原理?

所有撥往400總機(jī)號(hào)碼的來(lái)電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先綁定的固定電話(huà)、手機(jī)或呼叫中心專(zhuān)線(xiàn)上，綁定個(gè)數(shù)沒(méi)有限制。400電話(huà)總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話(huà)，不能外撥。

三、400電話(huà)有哪些功能?

企業(yè)彩鈴、ivr語(yǔ)音導(dǎo)航、來(lái)電智能路由、400網(wǎng)站總機(jī)、通話(huà)錄音、語(yǔ)音信箱、滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)等。如需外呼功能,需配合呼叫中心軟件使用。

四、400電話(huà)辦理方式是什么?

選擇號(hào)碼 → 確認(rèn)價(jià)格 → 準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、法人身份證復(fù)印件、公章或合同章 → 簽訂合同 → 號(hào)碼開(kāi)通 → 后臺(tái)功能設(shè)置 → 開(kāi)始使用。

五、400電話(huà)申請(qǐng)適用范圍?

企業(yè)總機(jī)、咨詢(xún)熱線(xiàn)、售后服務(wù)熱線(xiàn)、銷(xiāo)售熱線(xiàn)、合作熱線(xiàn)、市民熱線(xiàn)、政府熱線(xiàn)等常見(jiàn)服務(wù)熱線(xiàn)，400電話(huà)適用不同行業(yè)的企業(yè)對(duì)外宣傳推廣通訊工具，包括：政府、事業(yè)單位、服務(wù)行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、通訊行業(yè)、制造業(yè)等。